TP INSTALLATEUR DEPANNEUR INFORMATIQUE
Formation créée le 14/12/2023. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Le Titre Professionnel Installateur Dépanneur en Informatique (TP IDI) est une certification professionnelle qui permet d’acquérir des compétences professionnelles spécifiques et favorise l’accès à l’emploi ou l’évolution professionnelle de son(sa) titulaire. Il atteste que son titulaire(sa) maîtrise les compétences, aptitudes et connaissances permettant l’exercice d’un métier. L’installateur(rice) dépanneur(se) en informatique met en service, dépanne et reconditionne les équipements informatiques fixes ou mobiles en atelier, sur site ou dans un environnement commercial.
Objectifs de la formation
- Mettre en service des équipements informatiques fixes et mobiles
- Dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixes et mobiles
Profil des bénéficiaires
- La formation s’adresse à tout salarié ou demandeur d’emploi souhaitant apprendre à installer des systèmes et dépanner des ordinateurs et portables.
- niveau fin de classe de 3ème ou équivalent,
- prérequis en micro-informatique, une pratique de l’outil informatique est demandée (connaissance du clavier et utilisation de l’outil micro est demandée : Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
- Niveau correct d’expression orale et écrite en français
- Anglais (Niveau B1)
- Accès à la formation : tests de positionnement (informatique, français, aptitudes numériques, anglais) et entretien de motivation.
Contenu de la formation
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Mettre en service des équipements informatiques fixes et mobiles
- Installer un système ou déployer une image sur un poste client fixe ou mobile
- Configurer, paramétrer et personnaliser un équipement informatique fixe ou mobile
- Raccorder un équipement fixe ou mobile à un réseau
- Informer et conseiller le client ou l’utilisateur
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Dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixes et mobiles
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d’un équipement informatique fixe ou mobile
- Vérifier, identifier, trier un équipement informatique fixe ou mobile d’occasion
- Revaloriser et intégrer un équipement fixe ou mobile
Granville Cinthia - Responsable du centre de formation ALOEBOETOE JEANNETTE - COORDINATRICE DE PARCOURS ET D'INSERTION SOCIALE NEISHA ALEXANDER - COORDINATRICE PEDAGOGIQUE KAYAMARE EMMANUELLA - ASSISTANTE DE FORMATION
- Épreuves en cours et /ou fin de formation
- Dossier professionnel
- Feuille d'émargement
- Evaluation de diagnostic en début de formation
- Evaluation formative en fin de séance
- Evaluation sommative en fin de formation
- Salle de formation équipée d'un vidéoprojecteur et d'un écran interactif
- Livret d'accueil et de suivi
Modalités de certification
- A l'issus de la formation, les apprenants seront compétents pour installer, configurer et dépanner efficacement des systèmes informatiques. Ils maîtriseront l'assemblage du matériel, la maintenance des ordinateurs, ainsi que la configuration et la sécurité des réseaux. Dotés de compétences avancées en dépannage informatique, ils seront capables de résoudre des problèmes complexes. Leur formation inclut également des compétences interpersonnelles solides pour assurer un service client professionnel. Ces diplômés seront prêts à contribuer immédiatement en tant qu'installateurs dépanneurs informatiques qualifiés sur le marché du travail.
- Délivrance du titre professionnel de niveau 3
- Passage des épreuves du titre professionnel de niveau 3 (Code TP-00304) du Ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion ou capitalisation de CCP (Certificats de compétences professionnelles)